Business issue
Mientras abría mi propio centro de gaming en Marruecos, tenía frustraciones porque este negocio era nuevo para mí, especialmente porque no estaba muy familiarizado con las cosas técnicas. Yo mismo soy un gamer, con mucha experiencia, y sé cómo funciona el software. Pero la automatización de las operaciones diarias y la configuración de los procesos comerciales a la escala de un centro de gaming entero: ahí es donde necesitaba ayuda.
Estaba considerando 3 tipos de software de gestión en aquel momento: SENET y otras dos alternativas. Pero uno de ellos no estaba vendiendo internacionalmente, y otro me vio simplemente como un cliente más en su flujo de ventas, sin estar demasiado involucrado en la comunicación conmigo.
Solución:
Sin embargo, me sorprendió cuando comencé a hablar con el equipo de SENET. Desde la primera llamada con el agente de ventas, me escuchó y me prestó la máxima atención. Obtuve acceso a una versión de prueba y una configuración completa del software además de eso. El soporte técnico estuvo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respondió a todas mis preguntas y configuró rápidamente todas las funciones necesarias en SENET, por lo que beneficia las operaciones comerciales de mi centro de gaming.
Aquí hay tres cualidades principales de SENET para mí:
- Analítica y seguridad.
Puedo controlar todo en mi centro sin siquiera estar allí. SENET es transparente, accesible y súper conveniente. En cualquier momento puedo ver cómo se vende Coca-Cola, qué cliente está en qué PC, si hay nuevos artículos disponibles en la tienda, incluso puedo acceder a las computadoras de forma remota.
Para aquellos propietarios que realmente no confían en sus empleados, SENET es una excelente opción, porque todas las actividades son transparentes. Los miembros del personal maliciosos no querrían meterse con el sistema, ya que se ve todo. - Interfaz de usuario moderna y funcional.
SENET UI es extremadamente amigable para nuestros clientes. Lo tienen todo en un solo lugar: todos los juegos que tenemos, la comida que ofrecemos, sus cuentas personales con saldo. Los clientes también pueden hacer pedidos de comida directamente desde su asiento.
Es evidente que el equipo detrás de SENET conoce a sus usuarios y se refleja en el diseño y la funcionalidad del software. - Sistema sin disco SENET Boot.
La mejor solución que existe. Otras alternativas cuestan lo mismo pero no son tan efectivas como SENET Boot. Proporciona un arranque PXE rápido y seguro, ofrece la opción de elegir entre trabajar en máquinas locales o sin disco.
Sin esta gran solución, el trabajo eficiente de un centro de gaming es casi imposible.
¿Qué puede recomendar a una persona que actualmente está buscando un software de gestión para su sala de gaming?
Les recomendaría ponerse en contacto con SENET primero. Su equipo es súper profesional. El equipo de marketing y el equipo de ventas realmente se ocupan de los clientes, tratando de conocerlos, enseñando cada pequeño detalle sobre lo que realmente es SENET. Y además, es muy fácil y rápido de instalar. Es genial cuando tiene sus computadoras configuradas rápidamente. ¡La instalación de SENET funciona de maravilla!
Sobre el cliente
Game Battle Arena: un centro de gaming moderno en Marruecos con equipos de alta gama que promueve la cultura de eSports. Tiene todo lo que un jugador quiere: piso de PC, área de consola, simulador de carreras y una pequeña tienda que vende hardware para juegos. Game Battle Arena fue el primer lugar en Marruecos en organizar un torneo FIFA23, y ahora trabaja regularmente con escuelas y universidades locales para organizar más competiciones en Valorant y FIFA23.
El propietario Mehdi Akhannouch tiene la suscripción Business de SENET. Según Mehdi, necesita auditar y controlar muchas operaciones en la arena, por eso eligió la suscripción Business. De esta manera, tiene todas las opciones y la funcionalidad completa de SENET.