Cómo perdí el control de mi negocio durante el viaje
Hemos estado usando un software interno llamado Opticyber hasta que decidimos que es hora de actualizar nuestras PC. Pensamos que llevaría a Globe Cyber Cafe al siguiente nivel, pero luego comenzamos a enfrentar algunos problemas.
El principal desafío para mí fue administrar Globe Cyber Café durante mi viaje, lo cual hice con bastante frecuencia últimamente. El sistema no está basado en la nube y tuve que hacer un gran esfuerzo para administrar a mi equipo de forma remota; literalmente, estaba perdiendo el control del negocio. Otro problema fue que no pudimos proporcionar a nuestras PCs con las medidas de seguridad requeridas y era difícil contactar a soporte.
Lo siguiente es que queríamos mejorar era la experiencia de juego comprando nuevo hardware. Sin embargo, el software que admiqurimos parecía bastante antiguo en las PC nuevas. También nos faltaban algunas funcionalidades, como el programa de fidelización. Debido a eso, nos vimos obligados a registrar todos los descuentos manualmente o a no registrarlos en absoluto.
Que ayudó a Globe Cyber Cafe a volver a la normalidad
Un día, durante mi otro de mis viajes, me di cuenta que no podía administrar mi negocio de forma remota. En ese momento decidí que necesitamos encontrar un sistema robusto que cumpla con todos los criterios de hardware y al que pueda acceder a distancia.
Antes de iniciar cualquier investigación, decidimos revisar los principales problemas que enfrentabamos en ese momento. Queríamos que el sistema estuviera basado en la nube, que se actualizara constantemente y cumpliera con nuestros criterios de hardware. Por lo tanto, creé una lista de caracteristicas clave que la reduje a ocho puntos.
Features Thiago Sperini was looking for to empower Globe Cyber Cafe
- Tecnología basada en la nube
- Control de estabilidad y seguridad
- Soporte técnico 24/7
- Actualizaciones constantes del sistema
- Compatible con Win10
- Soporte para el intercambio de cuentas públicas
- Soporte en el programa de fidelidad para los clientes
- Permita el trabajo con múltiples cajas
Cómo recuperé el control de mi LAN center
Hemos revisado docenas de sistemas, pero ninguno de ellos satisfizo todas mis necesidades mejor que Senet, ¡así que decidí probarlo! Una vez que instalamos Senet, todo se volvió más fácil, especialmente con la función de control remoto. Ahora nos resulta más fácil interactuar con los clientes, les encanta lo intuitiva que es la interfaz y disfrutan de las ventajas del programa de fidelidad.
El sistema no se bloquea y puedo acceder al panel de control desde cualquier lugar, ¡lo cual es genial! Puedo mantenerme informado de lo que está sucediendo en el centro de juego, así como brindar la guía necesaria a mis empleados.
En resumen, Senet se convirtió en la mejor opción para nosotros con todas las funciones requeridas y un excelente soporte técnico. ¡Además, todas mis sugerencias y deseos que pasé al equipo de Senet ya están siendo analizados!
¡A partir de ahora, Senet me permite pensar en ampliar mi negocio! No pierda tiempo, ya está aquí un software de ensueño para cada apropietario de un Gaming Center , la compañía adecuada con profesionales dedicados y un sistema perfecto. Por supuesto, hay espacio para el crecimiento y la mejora, ¡que es una parte importante de cualquier negocio!
