Problema que enfrentava
Ao abrir minha própria arena de jogos no Marrocos, tive frustrações como novo empresário, especialmente porque não estava muito familiarizado com as partes técnicas . Eu mesmo sou um jogador, com muita experiência, e sei como o software funciona. Mas a automação das operações do dia-a-dia e a configuração de processos de negócios na escala de um local de jogos – é aí que eu precisava de ajuda externa.
Eu estava considerando 3 tipos de software de gestão na época – SENET e duas outras alternativas. Mas um não estava vendendo internacionalmente, e outro me via simplesmente como mais um cliente em seu funil de vendas, não estando muito envolvido na comunicação comigo.
Solução:
Fiquei chocado quando comecei a conversar com a equipe da SENET, no entanto. Desde a primeira ligação com o gerente de vendas, fui ouvido e recebi a máxima atenção. Eu tenho acesso a uma versão de teste e uma configuração completa do software em cima disso. O suporte técnico estava disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondia a todas as minhas perguntas e configurava rapidamente todas as funções necessárias no SENET, para que beneficiasse as operações comerciais da minha arena de jogos.
Aqui estão três qualidades principais do SENET para mim:
- Análise e segurança.
Eu posso acompanhar tudo na arena sem nem estar lá. O SENET é transparente, acessível e super conveniente. A qualquer momento eu posso ver como a Coca-Cola vende, qual cliente está no local, se houver novos itens da loja disponíveis, eu posso até acessar computadores remotamente. Para aqueles proprietários que realmente não confiam em seus funcionários, o SENET é uma ótima escolha, porque todas as atividades são vistas pela gerência. Membros da equipe mal-intencionados não gostariam de mexer com o sistema, pois ele rastreia tudo. - Interface do usuário moderna e funcional.
A interface do SENET é extremamente amigável para os nossos clientes. Eles têm tudo em um só lugar: todos os jogos que temos, a comida que oferecemos, suas contas pessoais com equilíbrio. Os clientes também podem fazer pedidos de comida diretamente de seu PC.
É evidente que a equipe por trás do SENET conhece seus usuários, e isso se reflete no design e na funcionalidade do software.. - Sistema sem disco SENET Boot.
A melhor solução que existe. Outras alternativas custam o mesmo, mas não são tão eficazes quanto o SENET Boot. Ele fornece inicialização PXE rápida e segura, além de oferecer a opção de escolher entre trabalhar em máquinas sem disco ou em máquinas locais.
Sem essa grande solução, o trabalho eficiente de uma arena de jogos é quase impossível.
O que você recomendaria a uma equipe que está atualmente procurando por software de gerenciamento de locais de jogos?
Eu recomendaria que eles entrassem em contato com a SENET primeiro. A equipe deles é super profissional. A equipe de marketing e a equipe de vendas internacionais realmente abraçam os clientes, tentando conhecê-los, ensinando cada pequeno detalhe sobre o que a SENET realmente é. E também, é muito fácil e rápido de instalar. É ótimo quando você tem seus computadores configurados rapidamente. A instalação do SENET funciona como um encanto!
Sobre o cliente
Game Battle Arena – um moderno local de jogos no Marrocos com equipamentos de alta qualidade que nutrem a cultura dos eSports. Ele tem tudo o que um jogador quer: piso de PC, área de console, simulador de corrida e uma pequena loja que vende hardware de jogos. A Game Battle Arena foi o primeiro local no Marrocos a organizar um torneio FIFA23, e agora trabalha regularmente com escolas e universidades locais para organizar mais competições em Valorant e FIFA23.
O proprietário Mehdi Akhannouch usa a assinatura Business do software SENET. De acordo com Mehdi, ele precisa auditar e controlar muitas operações na arena, por isso escolheu a assinatura Business. Desta forma, ele tem todos os addons e funcionalidade completa do SENET.
