Компьютерный клуб (или интернет кафе, кибер кафе) – предоставляет доступ к компьютерам с выходом в интернет, с доступом к играм, а также к другим услугам, таким как печать или сканирование документов. Также, в последнее время, можно встретить и консольные клубы, которые дают возможность поиграть в последние новинки гейминговой индустрии.

Стремительный рост популярности компьютерных игр оказал огромное влияние на индустрию компьютерных клубов, и как следствие появилось новое направление – киберспорт. С момента запуска Steam (2003 год), платформа превратилась в крупнейшую в мире, достигнув ошеломляющей точки в 9 050 игр, выпущенных в 2018 году, что также повлияло на новую волну популярности компьютерных клубов.

Видеоигры – это современное хобби, которое имеет миллиарды поклонников по всему миру. По данным Statista, в 2020 году в мире насчитывается примерно 2,7 миллиарда геймеров, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе – почти 1,5 миллиарда.

Для полного раскрытия темы гейминг индустрии, стоит также отметить рентабельность данной отрасли. Мировой рынок видеоигр составляет почти 160 миллиардов долларов США в 2020 году (~ 12,5 триллионов рублей) и продолжает расти. К 2023 году прогнозируется рост к 200 миллиардов долларов США (~ 15,6 триллионов рублей).

Учитывая вышеупомянутую статистику, открытие компьютерного клуба может стать хорошей идеей для бизнеса.

Под “выгодно” мы имеем в виду экономически и финансово благоприятный. Если кратко, то да, это хорошее направление бизнеса. На самом деле, компьютерные клубы – это не только прибыльный, но и быстроокупаемой вид бизнеса. В зависимости от региона и множества других факторов, окупаемость компьютерного клуба может занять от 9 до 14 месяцев.

Как только в голову приходит идея открытия такого бизнеса, возникает первый вопрос – “Сколько стоит открыть компьютерный клуб?”. Стоимость открытия может варьироваться от 10 тыс. до 100 тыс. долларов в зависимости от многих факторов, начиная от размера клуба и места расположения, заканчивая бизнес-моделью, которую вы определите (например, ведение собственного бизнеса или покупка франшизы). Для открытия компьютерного клуба, рассчитанного на 20 машин, вам необходимо заложить примерно 50 тыс. долларов США (3-4 миллиона рублей).

Как уже упоминалось ранее, существует множество аспектов, влияющих на успех интернет кафе, консольного или компьютерного клуба как бизнеса. Чтобы иметь начальное представление, задайте себе следующие вопросы:

• Какого размера будет компьютерный клуб? На 10, 50, 100 или 200 компьютеров?
• Будут ли в клубе игровые консоли? Или, возможно, вы планировали только консольный клуб?
• Планируется предоставление дополнительных сервисов? Если да, то какие?

Список вопросов стоит продолжить, от этого понимания будет зависеть каким будет будущий бизнес. Но есть основные моменты, о которых стоит помнить. Мы собрали 5 важных факторов, которые необходимо учитывать при разработке бизнес плана компьютерного клуба.

Неудивительно, что выбор местоположения является первым и самым важным моментом, который необходимо учитывать при планировании такого вида бизнеса.

Местоположение может как способствовать успеху вашего компьютерного клуба, так и положить конец бизнесу. При выборе между несколькими локациями в городе обратите внимание на следующие факторы:

• В каком районе он будет расположен? Безопасность района (особенно, если бизнес планирует работать 24\7)?

• Является ли местоположение эпицентром для вашей целевой аудитории (например, студенческий городок, место сбора подростков и т.д.)?

• Какие ближайшие (не)коммерческие объекты напрямую/не напрямую связаны с вашим типом бизнеса (например, копировальные центры, кафе, магазины, университеты, школы и т.д.)? При этом учитывайте как плюсы, так и минусы, которые эти учреждения могут принести вам.

• Есть ли поблизости конкуренты? Как далеко находится ближайший конкурент? Каковы их сильные и слабые стороны? Что отличает ваш клуб от конкурента?

Следуя логике вышеуказанных пунктов, ваше местоположение должно быть безопасным, расположенным в эпицентре вашей ЦА, с хорошей транспортной развязкой. Оно должно быть привлекательным и проходным. Будет плюсом, нахождение школ и других образовательных учреждений, развлекательных центров и мест сбора молодежи рядом с выбранным местоположением.

Большой плюс, если рядом не будет конкурентов. Тогда уникальность вашего бизнеса будет выше и легче будет начать. Также, не стоит забывать о самом помещении. Здание, в котором будет находиться компьютерный клуб, должно быть видимым, легко запоминающимся и легко доступным.

Чем лучше вы подготовитесь, тем больше у вас шансов достичь своей цели. Наличие хотя бы базового бизнес-плана увеличит ваши шансы на 30-50%. Если у вас есть опыт написания и расчета бизнес-планов, то здесь вам не нужны дальнейшие объяснения. Если же нет, то мы рекомендуем ознакомиться со статьей “Бизнес план компьютерного клуба” в нашем блоге, где мы обсуждаем ключевые моменты этой темы и о чем стоит не забыть.

В случае, если вы собираетесь подать заявку на кредит или получить какие-либо средства от учреждений или инвестора, бизнес-план является обязательным пунктом. Кроме того, он служит хорошим ориентиром. Помогает исследовать рынок, учитывать основные вопросы при создании бизнеса, лучше понимать конкурентов, определить влияющие факторы, правильно оценить затраты и прогнозировать результат. Как правило, бизнес-план охватывает юридические, организационные, финансовые и маркетинговые аспекты.

На этапе создания бизнеса вам нужно будет получить разрешение на ведение такого рода бизнеса от государства, которое позволит вам легально работать на рынке, нанимать персонал, вести дела с партнерами и клиентами, осуществлять платежи, получать доходы и платить налоги.

Открывая компьютерный клуб, вы будете иметь дело с разным оборудованием, устройствами и множеством проводов. Поэтому необходимо планировать помещение в соответствии с нормами безопасности и пройти проверку от пожарной службы. Также, рекомендуем оформить страхование бизнеса и/или имущества компании.

В случае, если вы планируете подавать еду и напитки, помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и быть готово к проверкам. Если вы планируете внедрить продажу алкоголя, то вам нужно будет оформить дополнительную лицензию, а также ввести ограничения на товары для лиц не достигнувших совершеннолетия.

Если вы решили открыть интернет кафе где можно играть в онлайн казино и делать ставки с реальными финансовыми вложениями, то вам потребуется игорная лицензия, которая дает разрешение на ведение данного рода бизнеса и обезопасит вас от штрафов или закрытия.

После юридических вопросов, время прояснить вопросы, связанные с оборудованием. Имеет ли смысл обустраивать компьютерный клуб самым новым и дорогостоящим оборудованием? – Нет.

В двух словах, не стоит покупать самые мощные и современные компьютеры новейшей модели. Во-первых, они дорогие, а во-вторых, не стоит забывать о факторе повышенного износа техники. В результате, окупаемость компьютерного клуба будет дольше.

Практика показывает, что техника в компьютерных клубах быстро изнашивается и ее приходится постоянно проверять и чинить. Покупка нового и дорогостоящего оборудования, в самом начале создания бизнеса, может отсрочить его окупаемость. Стоит помнить о всевозможных рисках, которые могут возникнуть: халатное отношение клиента к оборудованию, случайно пролитый напиток на технику, нехватка клиентов на этапе раскрутки и простой компьютеров и т.д.

Гораздо лучше будет выбрать что-то среднее – между востребованным качеством и ценой. Как вариант, вы можете нанять специалиста, который подберет для вас компьютеры бывшие в пользовании, проведет их диагностику и апгрейд до необходимого вам уровня. Приобретая технику, помните о своей ЦА и о том какие факторы в технике для них в приоритете.

В среднем, оборудование в компьютерном клубе следует обновлять каждые 2-4 года, в то время как периферийные устройства (наушники, мыши, коврики и т.д.) намного чаще.

Помните о влиянии связывания цен на потребительскую оценку предложений. Как правило, намного проще продать дополнительные услуги в момент основной покупки. Клиенты меньше напрягаются, когда цены объединены. Им необходимо будет оплатить лишь один раз. Например, предложить им заплатить одну цену за X часов пользования компьютером и включенную в стоимость закуску.

Когда речь идет о больших достижениях, используйте подход разделения. Исследования показывают, что потребитель воспринимает две меньшие победы лучше, чем одну большую. Таким образом, вместо одной 25% скидки на абонемент и VIP зону (200 Rub – 25% = 150 Rub), можно получить две 25% скидки: одну на абонемент (160 Rub – 25% = 120 Rub) и одну на VIP зону (40 Rub – 25% = 30 Rub).

Технологии маркетинга и ценообразования могут в огромной степени помочь вам увеличить средний чек бизнеса и, в конечном счете, ваши доходы от компьютерного клуба. Будьте изобретательны, экспериментируйте и попробуйте различные клиентские предложения. Только так вы сможете лучше узнать своих клиентов и найти то, что будет работать для них и для вас, как для владельца бизнеса.

Как видите, компьютерные клубы, как и любой другой бизнес, имеет свои особенности и требования. Вам, как владельцу бизнеса, необходимо иметь общую картину и виденье всех аспектов в целом. Уделите должное внимание важнейшим и стратегическим вопросам, особенно тем, которые требуют значительных инвестиций и нелегко поддаются изменениям, таким как местоположение и приобретение оборудования. С другой стороны, будьте более творческими и гибкими, когда речь идет о маркетинге и ценообразовании.