Seyahat sırasında işimin kontrolünü nasıl kaybettim
Bilgisayarlarımızı yükseltme zamanının geldiğine karar verene kadar Opticyber adında şirket içi bir yazılım kullanıyorduk. Globe Cyber Cafe’yi bir sonraki seviyeye taşıyacağını düşündük ama sonra bazı sorunlarla karşılaşmaya başladık.
Benim için asıl zorluk, son zamanlarda oldukça sık yaptığım seyahatim sırasında Globe Cyber Café’yi yönetmek oldu. Sistem bulut tabanlı değil ve ekibimi uzaktan yönetmek için çok büyük çaba harcamam gerekiyordu – tam anlamıyla iş üzerindeki kontrolümü kaybediyordum. Bir diğeri de bilgisayarlarımıza gerekli güvenlik önlemini sağlayamadığımız için destek ekibine ulaşmanın zor olmasıydı.
Daha sonra, yeni donanım satın alarak oyun deneyimini iyileştirmek istedik. Bununla birlikte, yönetim yazılımı yeni bilgisayarlarda oldukça eski görünüyordu. Ayrıca sadakat programı gibi bazı işlevlerden de yoksunduk. Bu nedenle, tüm indirimleri manuel olarak takip etmek zorunda kalıyorduk, ve doğru takip edemedik.
Globe Cyber Cafe'nin yoluna girmesine yardımcı olan şey
Bir gün başka bir seyahatim sırasında işimi uzaktan yönetemeyeceğimi düşündüm. Aynı anda tüm donanım kriterlerini karşılayan ve uzaktan erişebileceğim sağlam bir sistem bulmamız gerektiğine karar verdim.
Herhangi bir araştırmaya başlamadan önce, o anda karşılaştığımız ana sorunları özetlemeye karar verdik. Sistemin bulut tabanlı olmasını, sürekli güncellenmesini ve donanım kriterlerimize uygun olmasını istedik. Bu nedenle, temel gereksinimlerden oluşan bir liste oluşturarak onu sekiz noktaya indirdim.
Thiago Sperini'nin aradığı özellikler Globe Cyber Cafe'yi güçlendirmek için:
- Bulut tabanlı teknoloji
- Kararlılık ve güvenlik kontrolü
- 24/7 teknik destek
- Sürekli sistem güncellemeleri
- Win10 ile uyumlu
- Herkese açık hesap paylaşımını desteklemek
- Müşteri sadakat programını desteklemek
- Birden çok kasayla çalışmaya izin ver
«Donanıma çok para yatırmak ve sürekli güncellenmeyen eski yönetim yazılımını kullanmaya devam etmek mantıklı değil.»
Oyun merkezimin kontrolünü yeniden nasıl kazandım
Düzinelerce sistemi inceledik, ancak hiçbiri tüm ihtiyaçlarımı Senet kadar iyi karşılamadı – bu yüzden denemeye karar verdim! Senet’i kurduktan sonra, özellikle uzaktan kumanda özelliği ile her şey daha kullanışlı hale geldi. Artık müşterilerle etkileşimde bulunmak bizim için daha kolay, arayüzün ne kadar sezgisel olduğunu seviyorlar ve sadakat programımızın avantajlarından yararlanıyorlar.
Sistem çökmez ve kontrol paneline her yerden erişebilirim, bu harika! Oyun merkezinde olup bitenlerden kendimi haberdar edebilir ve çalışanlarıma gerekli yönlendirmeyi yapabilirim.
Özetle, Senet, gerekli tüm özellikler ve mükemmel teknik destek ile bizim için en iyi seçenek haline geldi. Üstelik Senet ekibine ilettiğim tüm öneri ve dileklerim şimdiden analiz ediliyor!
«Şu andan itibaren Senet, işimi büyütmeyi düşünmeme izin veriyor! Zaman kaybetmeyin, her oyun merkezi sahibinin hayalindeki yazılım zaten burada, kendini işine adamış profesyonellere sahip uygun şirket ve mükemmel bir sistem. Elbette, her işin önemli bir parçası olan büyüme ve iyileştirme için bir oda var!»
