Noki ESports có 3 phòng máy tại Jakarta, từng được quản lý bằng Excel. Các hoạt động dựa trên bảng thủ công có thể hỗ trợ tốt cho 1 phòng máy nhưng khi doanh nghiệp mở rộng, nó lại trở thành một vấn đề.

“Chúng tôi bắt đầu đối mặt với các vấn đề khi cần truy cập dữ liệu từ xa. Trước đây khi toàn bộ hệ thống là thủ công, tôi phải kiểm tra từng đơn vị của mình mỗi ngày, bao gồm nhập dữ liệu, ghi sổ kế toán, đặt chỗ, báo cáo, v.v.”

“Tôi phải kết nối từ xa với máy tính tiền để truy cập billing và xem hoạt động kinh doanh của tôi như thế nào. Và việc nhập dữ liệu,tạo promo mới hoặc đặt giữ chỗ cho một máy tính quả thật là một vấn đề đau đầu. Tất cả các khía cạnh quản lý đều khó khăn đối với tôi bởi vì phải mất rất nhiều thời gian để di chuyển từ nơi này đến nơi khác. Vì vậy, tôi cần một hệ thống có thể giúp đơn giản hóa công việc hàng ngày của tôi và giúp tôi điều hành tất cả các địa điểm hiệu quả hơn.”

“Trong 8 tháng qua, kể từ khi tôi bắt đầu sử dụng Senet, thì cuối cùng tôi đã giải quyết được vấn đề của mình. Giờ đây, việc điều hành tất cả các địa điểm chở nên dễ dàng hơn nhiều đối với tôi, bắt đầu từ việc cung cấp promo cho khách hàng, cập nhật trò chơi, quản lý đặt giữ chỗ, tạo báo cáo tài chính, v.v. Tuy nhiên, điều đầu tiên và quan trọng nhất là tôi không cần phải đi đến từng địa điểm phòng máy của mình để thực hiện công việc hàng ngày nữa. Senet thật sự rất có ích và giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho công việc hàng ngày.”

“Tất cả các mô-đun (chức năng) không chỉ giúp ích cho tôi mà cả nhân viên và khách hàng. Nhân viên của tôi dễ dàng quản lý đặt giữ chỗ với một mô-đun đặt chỗ, trong khi khách hàng lại yêu thích giao diện và hệ thống nạp tiền. Senet nhận thức được vấn đề của các chủ doanh nghiệp và giải quyết chúng để tạo sự thoải mái cho người dùng. “